Qu’est-ce qui rend notre culture People First ? On nous pose régulièrement cette question. Notre réponse ? Comme le nom de notre marque l’indique, c’est en fait plutôt simple.  

Nous sommes convaincus que People First devrait être vécu et conçu par les personnes elles-mêmes. Car qui de mieux placé pour déterminer si quelque chose fonctionne ou non que ceux qui en doivent en faire l’expérience au jour le jour ?  

C’est pourquoi nous préférons fonder notre culture d’entreprise sur nos propres collaborateurs. Dans cette rubrique récurrent, ils parlent de la culture d’entreprise qu’ils jugent parfaite, des obstacles, de l’équilibre travail-vie personnelle et plus encore.  

Aujourd’hui, nous cédons la parole à Kwaku Boateng, spécialiste de support technique pour Easee Benelux. Il travaille chez Easee depuis juillet 2021 et a précédemment travaillé dans l’IT et le domaine de l’électricité.  

Qu’est-ce que People First pour vous ? 

Pour moi, People First est assez simple : regardez-vous d’abord. Si vous ne savez pas qui vous êtes ou pourquoi vous faites les choses, comment pouvez-vous être là pour les autres ? De plus, je pense qu’il est important de prendre en compte les sentiments des autres. Si vous opérez à partir d’énergie négative, vous communiquerez cette même négativité. Lorsque vous agissez par amour, respect et pudeur, vous remarquerez à quel point cette énergie positive peut être contagieuse.  

Comment savoir que votre organisation se porte bien ? 

En regardant l’apparence des employés au sein d’une entreprise. Comment se déplacent-ils ? Quelle énergie émane d’eux ? Lorsque j’ai commencé à travailler chez Easee, j’ai pu me rendre en Norvège pour visiter le siège social d’Easee. J’y ai vu à quel point tout le monde était joyeux et amical. La positivité était palpable dans tout le bâtiment. Puis j’ai réalisé à quel point c’était un privilège de travailler pour une entreprise qui se soucie vraiment de ses employés. Une entreprise où les gens sont vus et entendus. Où on leur demande et écoute leur avis et où l’on obtient le soutien dont ils ont besoin.

Ainsi, une entreprise devient un lieu de travail que les gens aiment défendre. Et cela rend les employés heureux. Pour moi, c’est le pilier le plus important pour mesurer le succès d’une organisation. Des employés heureux contribuent tellement au succès que le profit et la croissance viennent naturellement. Easee en est pour moi la preuve ultime. Vous n’avez même pas besoin de demander aux gens de faire de leur mieux, ils le font automatiquement, car ils savent qu’ils font partie de la vision de notre entreprise. 

Pensez-vous également qu’il existe des obstacles dans une entreprise People First ? 

Personnellement, je ne vois pas beaucoup d’obstacles ou d’inconvénients pour une entreprise People First. Il y aura toujours des gens qui « abusent » de la liberté, mais là aussi c’est une question de lâcher-prise et de confiance. Chacun a son propre processus. 

Comment est votre équilibre travail-vie actuel ? 

Mon équilibre travail/vie actuel s’est définitivement amélioré. Par le passé, j’ai travaillé pour des organisations où j’ai vraiment submergé par le travail. Cela a causé beaucoup de stress. Beaucoup de mes collègues ont fait un burn-out. C’est assez grave en soi, mais en plus, ils avaient le sentiment que ce qui leur est arrivé était de leur faute. Vous pouvez imaginer que cela s’est également immiscé dans leur vie privée. À mon avis, travail et vie privée sont étroitement liés : quand ça ne se passe pas bien au travail, vous portez aussi ces soucis avec vous dans votre vie privée. Lorsque ces collègues revenaient enfin, vous observiez toujours le même schéma : ils n’avaient plus rien à faire de l’entreprise. De même, ils ne faisaient que le strict minimum dans leur travail. Toute leur ambition s’était évaporée. Si vous ne vous souciez pas de vos employés, cela représente un gros risque. 

À un certain moment, j’ai également dû faire attention à ne pas me surmener. Cette expérience a été un signal d’alerte pour moi. Je devais mieux veiller à mes propres limites. La vie professionnelle peut parfois être difficile et, malheureusement, dans de nombreuses organisations, il existe le sentiment d’être seul.  Il est donc important d’apprendre à dire « non ». Vous seul connaissez vos limites et pour les rendre claires, il faut les indiquer. Alors, il est utile de travailler pour une organisation où vous obtenez toutes les ressources pour vous améliorer. Une entreprise qui vous incite à garder vos propres limites et où vous vous sentez en sécurité pour le faire réellement.  

Maintenant que je travaille chez Easee, les choses vont beaucoup mieux avec mon équilibre travail/vie privée. Je me sens à ma place, je fais ce que j’aime, je reconnais mes limites et je sens que je peux les indiquer. Le résultat ? Je ressens moins de stress, je ne ramène plus le travail inconsciemment à la maison et cela est aussi bénéfique à ma vie privée. C’est un processus continu, mais je suis sûr que je ne laisserai jamais les choses aller aussi loin qu’à l’époque. 

Selon vous, à quoi ressemblera l’avenir de l’entreprise ? 

Il doit toujours y avoir des précurseurs. Des innovateurs qui osent briser les schémas. Lorsqu’il s’avère que cela est rentable à long terme, à la fois financièrement et personnellement, il est presque inévitable que les entreprises se rendent compte qu’elles doivent adopter cette nouvelle façon de faire. L’exemple donné par Easee et d’autres entreprises ayant une culture similaire est si positif que je m’attends à ce que de nombreuses entreprises en tirent des leçons et que c’est l’avenir désormais les entreprises devront adopter ce type d’attitude vis-à-vis de leurs employés si elles souhaitent les conserver. 

Que pouvez-vous transmettre aux entreprises qui souhaitent améliorer leur culture ? 

Créez un environnement sûr dans lequel vous donnez aux employés l’espace pour s’exprimer et être eux-mêmes. Montrez-le vraiment au lieu de simplement le crier sur le devant la scène. Par exemple, en planifiant régulièrement un check-in, ou en tant que PDG, en s’adressant aux employés tous les mois, en les mettant à l’honneur et en célébrant les réussites. Planifiez des réunions où vous ne parlez pas de travail, par exemple, mais de sentiments, de feedbacks, de sujets poignants, de différences personnelles. Et puis pendant les heures de travail, car cela fait aussi partie du travail pour une organisation. Chez Easee, nous appelons cela le rendez-vous Culture Box, mais chaque entreprise peut le faire à sa manière. Je ne suis pas la personne la plus extrovertie, mais je remarque que j’attends avec impatience cette Culture Box à chaque fois. C’était aussi la preuve pour moi que la culture est réelle et pas seulement un discours fantaisiste. 

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